Eメールマーケティングとは? |
Eメールマーケティングとは顧客や潜在顧客を対象にした電子メールを配信するマーケティング手法です。
Eメールマーケティングの典型的なものは、Eメールによるニュースレターやメルマガ(メールマガジン)と呼ばれるものです。目的とするメッセージを、内容に最適の顧客や日時を選んで送信されます。
同じ趣味をもつ人だったり、前からのお客だったり、特定地域に住んでいる人だったり、一定の年齢層だったりするのが最適の顧客です。メッセージ内容とは、新曲の速報だったり、芸能ニュースだったり、海外ツアーの情報だったり、スポーツ情報だったり、ダイエットのレシピだったりします。
Eメールマーケティングは顧客である受信者から直接フィードバックを受けられます。ですから送信側にとって便利で、時間もコストも余りかからず非常に効率的なマーケティング手法として注目されています。
Eメールマーケティングは顧客から事前の受信了解を受ける必要があります。了解は能動的な了解(オプトイン)と受動的な了解(オプトアウト)の2種類あり、能動的な了解の方が圧倒的に効果が高くなります。
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ビジネス用語
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