バイラルマーケティングとは？

バイラルマーケティングとは企業の商品やサービスの利用者を広げるために、消費者に口コミで宣伝してもうマーケティング法です。英語のバイラルは「感染する」という意味で、マーケティングの方法を病気の感染に例えて広がっていく様を表現しています。
バイラルマーケティングでは消費者に広告媒体を使って商品やサービスを直接宣伝することはしていません。
既存のユーザや顧客に自社の商品やサービスを知人に紹介、宣伝してもらえるよう頼み、そのことによって間接的に商品やサービスを広げていきます。
バイラルマーケティングには1次的バイラルマーケティングと2次的バイラルマーケティングがあります。
商品やサービスがそれ自体で友人や知人を巻き込みやすい環境になっているのが1次的バイラルマーケティングです。ユーザは商品やサービスを利用するために紹介するのに積極的になる傾向があります。自然にバイラルマーケティングがユーザ間で発生します。
インセンティブなどで紹介行動を誘発するのが2次的バイラルマーケティングです。

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