BtoBとは？

BtoBとは電子商取引(EC)の取引相手の分類の中で、企業(business)と企業の間の取引のことです。BtoBとも書きます。電子商取引市場を金額ベースで集計するとほとんどはＢtoＢの取引にあたると言われています。ＢtoＢの場合はオンラインショップを利用するというよりもウエブ上の電子商取引市場サイトなどを通じて情報を得て接触し、別の機会に商談や取引をおこなうことが多くなっています。
あるＢtoＢマーケティングに関しての調査では、ウエブサイトに求める機能としては商取引の成約自体に期待するよりも、潜在顧客や見込み顧客に対して成約や商談の進展を助長するために十分な情報を提供すること、または取引後のフォローアップを重視するという回答が多くなっています、ＢtoＢのビジネスの場合、Webサイトは既存の営業活動を補うという役割が認められています。
ＢtoＢに含まれる取引分野には多くのものがあります。機械や電機などの設備や部品や原料・材料の調達、机やロッカー、パソコン、文具などの事務用品・オフィス用品、さらに人材仲介、業務のアウトソーシングなど様々なものが含まれています。

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